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Sachbearbeiter (m/w/x) Englisch und Deutsch in Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Arvato Distribution GmbH

Wir bewegen!

Arvato Supply Chain Solutions ist Teil von Bertelsmann. Wir verbinden die Vorteile eines weltweit agierenden Konzerns mit der Zuverlässigkeit eines familiengeführten Unternehmens. Unsere 15.000 Mitarbeiter in über 20 Ländern profitieren von einer Vielzahl an Vergünstigungen und Entwicklungsprogrammen, unsere Kunden profitieren von unserer Leidenschaft für Logistik und E-Commerce.

Du bist ein Sprach- und Kommunikationstalent? Dann bringe Dich als Sachbearbeiter (m/w/x) Englisch und Deutsch in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in Harsewinkel ein. Mithilfe Deiner Expertise betreust Du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst für 2 Jahre befristet zu besetzen.

Deine Benefits

  • Um Dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bietet Dir unsere Healthcare Academy maßgeschneiderte Schulungen an
  • Deine persönliche Entwicklung unterstützen wir durch unser Online-Schulungsangebot: Wähle zwischen über 100.000 Online-Schulungen
  • Halte Dich mit unserem vielseitigen und kostenlosen Sportprogramm fit
  • Viele Goodies versüßen Dir den Alltag: Nutze unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte

Deine Herausforderungen

  • Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt – in englischer und deutscher Sprache beantwortest du professionell und kompetent die Kundenanfragen
  • Du begleitest dabei die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich zusammen
  • Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition und die Exportabwicklung
  • Eine willkommene Abwechslung ist für Dich die Erstellung von Reports
  • Du pflegst die Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System


Dein Profil

Kommunikativer und engagierter Mitarbeiter (m/w/x) mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z. B. als Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x), oder erfolgreich abgeschlossener Ausbildung als Übersetzer (m/w/x)
Erste Erfahrungen im Customer Service im internationalen Umfeld
Sehr gute Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache
Souveräne MS Office-Kenntnisse und SAP-Kenntnisse
Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft, Selbstständigkeit sowie Freude an der Herausforderung unterschiedlichster Kundenanfragen und am Umgang mit Kunden

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir um eine aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Gehaltsvorstellung, frühestem Eintrittstermin und Angabe der Kennziffer 61602.

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